Общие положения
Настоящая Политика описывает, как оператор сервиса DirectPay (далее — «Сервис», «мы») обращается с информацией, которую получает от пользователей сайта paydirect-x.com и клиентов, обратившихся за пополнением рекламного бюджета.
Пользуясь сайтом и обращаясь к нам за услугой, вы соглашаетесь с описанным здесь порядком. Если какое-либо из положений для вас неприемлемо, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.
Мы придерживаемся принципа разумной достаточности: не запрашиваем данные, без которых можно оказать услугу, и не храним их дольше, чем это необходимо.
Какие сведения мы получаем
Объём данных зависит от того, как именно вы с нами взаимодействуете.
Когда вы оставляете заявку
- имя или обращение, которое вы указали сами;
- ваш логин в Telegram — это основной канал связи;
- сумму пополнения и валюту, которой вы планируете платить;
- числовой идентификатор рекламного кабинета, на который нужно зачислить бюджет.
Когда вы совершаете платёж
- адрес криптовалютного кошелька или реквизиты счёта, с которого поступил перевод;
- сумму, валюту, дату и идентификатор транзакции;
- переписку с менеджером в части, относящейся к сделке.
Когда вы просто открываете сайт
- технические сведения, которые браузер передаёт любому сайту: тип устройства, версию браузера, язык, разрешение экрана;
- сведения о просмотренных разделах и источнике перехода.
Мы не запрашиваем паспортные данные, сканы документов, селфи, логины и пароли от рекламных кабинетов. Зачисление выполняется по номеру кабинета, доступ к аккаунту для этого не нужен.
Зачем нам эти сведения
Каждая категория данных используется строго для своей задачи:
| Данные | Для чего используются |
|---|---|
| Логин Telegram, имя | Связаться с вами, согласовать курс и подтвердить зачисление |
| Сумма, валюта, номер кабинета | Провести операцию и правильно распределить средства |
| Реквизиты платежа, хеш транзакции | Сверить поступление, разобрать спорную ситуацию, оформить возврат |
| Технические данные сайта | Понимать, какие разделы полезны, и устранять ошибки интерфейса |
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельной просьбы с вашей стороны и не продаём их третьим лицам ни при каких условиях.
Кому мы передаём данные
Круг получателей ограничен и определяется только необходимостью оказать услугу:
- Платёжным и обменным партнёрам — в объёме, нужном для проведения конкретного перевода;
- Сервисам проверки происхождения криптовалюты — передаётся только адрес кошелька и параметры транзакции, без ваших контактных данных;
- Уполномоченным органам — если мы обязаны это сделать по применимому законодательству и получили надлежащим образом оформленный запрос.
Мы не передаём сведения рекламным сетям, брокерам данных и любым третьим лицам для маркетинговых целей.
Хранение и защита
Сведения о сделке хранятся столько, сколько это нужно для исполнения обязательств и разбора возможных претензий, — как правило, не дольше трёх лет с даты операции. После этого записи удаляются или обезличиваются.
Доступ к переписке и данным операций есть только у сотрудников, которые непосредственно обрабатывают заявки. Соединение с сайтом защищено сертификатом, переписка идёт в мессенджере со сквозным шифрованием транспорта.
Ни один способ передачи данных в интернете не даёт абсолютной гарантии. Мы принимаем разумные меры защиты, но не можем обещать стопроцентную неуязвимость и просим вас беречь доступ к собственному аккаунту в мессенджере.
Файлы cookie
Сайт использует cookie и аналогичные технологии, чтобы запомнить, что вы уже видели уведомление о cookie, и чтобы понимать, какие разделы читают чаще.
Вы можете запретить cookie в настройках браузера. Основные функции сайта — калькулятор, справочные разделы, форма заявки — продолжат работать, но часть настроек интерфейса не будет сохраняться между визитами.
Ваши права
В отношении своих данных вы можете:
- запросить, какие сведения о вас у нас есть;
- потребовать исправить неточность;
- потребовать удалить данные, если они больше не нужны для исполнения обязательств перед вами и не должны храниться по закону;
- отозвать согласие на обработку — в этом случае мы прекратим оказание услуги, поскольку без минимального набора данных провести платёж невозможно.
Запрос направляйте на info@paydirect-x.com или менеджеру в Telegram. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Изменения политики
Мы можем обновлять документ — например, когда меняются способы оплаты или состав партнёров. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в начале.
Существенные изменения мы дополнительно анонсируем в Telegram-канале поддержки. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, вы принимаете её условия.
Как с нами связаться
По любым вопросам об обработке данных пишите:
- на почту info@paydirect-x.com;
- в Telegram @payrekru.
Полные реквизиты оператора Сервиса предоставляются по запросу до заключения сделки.